James Barbershop · Aplicación móvil y sitio web
Última actualización: Mayo 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo James Barbershop recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestra aplicación móvil y/o sitio web para realizar reservas de servicios de barbería.
Responsable: James Barbershop
País de operación: Chile
Contacto: +56 9 5452 7837 (WhatsApp)
Al realizar una reserva a través de nuestra aplicación, recopilamos los siguientes datos:
| Dato recopilado | Tipo | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Nombre y Apellido | Dato de identidad | Identificar al cliente en la reserva | Sí |
| Fecha de la reserva | Dato de uso del servicio | Gestionar el calendario de citas | Sí |
| Hora de la reserva | Dato de uso del servicio | Asignar el horario de atención | Sí |
| Servicios seleccionados | Preferencias del servicio | Conocer qué servicios necesita el cliente | Opcional |
| Total del servicio ($) | Dato económico | Registro interno del valor de la cita | Opcional |
| Timestamp de creación | Metadato técnico | Fecha y hora exacta en que se realizó la reserva | Automático |
| Identificador único de reserva (ID) | Metadato técnico | Clave única para identificar cada reserva | Automático |
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
La aplicación Android guarda en el dispositivo del usuario, de forma local y privada, los siguientes datos mediante SharedPreferences:
Los datos de reservas se almacenan en Firebase Realtime Database, un servicio proporcionado por Google LLC.
La aplicación también usa localStorage del navegador para guardar reservas de forma temporal en el dispositivo, permitiéndole consultarlas sin conexión.
| Servicio | Proveedor | Uso | Datos compartidos |
|---|---|---|---|
| Firebase Realtime Database | Google LLC | Base de datos de reservas | Nombre, fecha, hora, servicios, total |
| ntfy.sh | Binwiederhier | Notificaciones push al barbero (solo administrador) | Nombre, fecha, hora, servicios, total |
| Meta Platforms Inc. | Confirmación de reserva y cancelaciones | Nombre, fecha, hora, servicios (en el mensaje) | |
| Google Fonts | Google LLC | Fuentes tipográficas | Dirección IP del usuario (gestionado por Google) |
El cliente puede cancelar su reserva directamente desde "Mis Reservas". Al cancelar:
Adicionalmente, el sistema realiza limpieza automática de reservas con más de 1 año de antigüedad.
De acuerdo con la Ley N° 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +56 9 5452 7837.
Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato al ser notificados.
Esta aplicación no utiliza cookies propias de seguimiento o publicidad.
Sí utiliza localStorage del navegador para:
Google Fonts puede registrar la dirección IP del usuario al cargar las tipografías, bajo la política de privacidad de Google.
Al usar Firebase (Google) y ntfy.sh, los datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Chile, incluyendo EE. UU. Google garantiza protección adecuada mediante sus términos de servicio y mecanismos de transferencia reconocidos internacionalmente.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha en la parte superior. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de dichos cambios.
En pocas palabras, esto es lo que hacemos con sus datos:
✓ Usamos sus datos solo para su reserva ✓ No vendemos sus datos a terceros ✓ No usamos publicidad ni tracking ✓ Puede cancelar y eliminar su reserva cuando quiera ✓ Los datos se eliminan automáticamente tras 1 año ✗ No almacenamos tarjetas ni datos bancarios ✗ No creamos perfiles de usuario ✗ No enviamos spam ni publicidad